1 – Les modalités d’achat en ligne (commande)

Vous pouvez choisir un ou plusieurs articles dans notre boutique.
Pour commander les articles souhaités, entrez dans leur fiche produit en cliquant sur leur photo ou leur référence, choisissez la quantité désirée et cliquez sur « ajouter au panier ».
Vous pouvez à tout instant consulter votre panier.

Si vous changez d’avis, vous avez la possibilité d’annuler votre panier avant votre règlement.
Toutes nos offres s’entendent dans la limite des stocks disponibles.

2 – Les modalités de paiement

Vous pouvez régler vos achats en ligne par carte bancaire avec le module E-transactions.

Toutes les commandes sont payables en euros, TTC, toutes taxes et contributions obligatoires comprises.
Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l’acheteur (y compris dans le cas d’un remboursement d’achat).

Par carte bancaire, le paiement en ligne est sécurisé auprès de E-transactions. Afin d’assurer la sécurité du paiement, l’acheteur devra transmettre au vendeur le cryptogramme visuel (CVV) figurant au verso de la carte bancaire utilisée.
Le client accepte que Champagne Berceau du Champagne, par l’intermédiaire d’E-transactions, débite son compte bancaire immédiatement après son règlement sur internet.
La facture sera envoyée par le vendeur avec la commande.

Réserve de propriété : de convention expresse, nous nous réservons la propriété des marchandises, où qu’elles se trouvent, jusqu’au paiement intégral de la facture.
(Loi n°80335 du 12/05/1980).

3 – L’expédition et le délai de livraison

Les frais de livraison sont clairement détaillés dans la commande et inclus dans le prix à payer.
Ils comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux, et peuvent varier selon le mode de livraison.
En tout état de cause, le montant des frais de livraison est indiqué au Client lors de la validation de la commande.

Un soin tout particulier est apporté à l’emballage et à l’expédition de votre commande pour une livraison en parfait état et dans les meilleurs délais.

Pour les commandes inférieures ou égales à 36 bouteilles
Notre prestataire principal est Colissimo. Votre commande vous sera livrée sous 8 jours maximum à l’adresse de votre choix contre signature.
Vous recevrez à l’expédition un numéro de suivi par e-mail.
En cas d’absence, un avis de passage sera déposé afin que vous puissiez récupérer votre colis à votre bureau de poste.

Chaque bouteille est conditionnée en emballage individuel anti-choc + un suremballage de protection.
Si vous constatez à la livraison un carton avec une bouteille cassée, refusez-le au livreur et contactez-nous rapidement.
Un nouveau colis vous sera immédiatement réexpédié.

Pour toute commande supérieure à 36 bouteilles
Le transport sera réalisé par un transporteur privé. Votre commande sera livrée sous 10 jours environ.
La livraison implique systématiquement une prise de rendez-vous préalable.

Si la livraison échoue pour des raisons imputables au client (digicode non communiqué, mauvais numéro, absence malgré l’avis de passage…), les frais de relivraison ou de retour seront à votre charge.

Chaque bouteille est conditionnée dans un carton renforcé.
Veuillez vérifier attentivement les colis à leur arrivée (ouvrir et contrôler devant le chauffeur).
Il est impératif d’émettre des réserves précises auprès du transporteur et de nous prévenir dans les 24 heures.
Aucune réclamation ne pourra être prise en compte sans réserves émises en présence du livreur.

Le transporteur n’est pas tenu de monter dans les étages : la livraison s’effectue à la porte de l’immeuble ou de l’habitation.

Pour toute question concernant votre commande, nous restons disponibles par e-mail ou téléphone.
Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards liés au transporteur, aux intempéries ou à tout autre événement externe.

Toutes contestations relatives à nos ventes ressortent du tribunal de commerce de Reims, seul compétent.

4 – Le délai de rétractation

Conformément au Code de la Consommation, tout consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien.
Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre service client via notre rubrique « Contact ».